Bitte sehen Sie davon ab, Kinder, die bisher nicht in unserer Praxis betreut sind, über diese App anzumelden.
In der Zeit vom 30.06.2025 – 18.07.2025 ist unsere Praxis geschlossen.
In dringenden Fällen übernehmen zu den angegebenen Zeiten folgende Praxen – nach telefonischer Terminvereinbarung – unsere Vertretung:
Im gesamten Zeitraum:
– Dr. Ralf Moebus, Ober-Eschbacher Str. 9, 61352 Ober-Eschbach, Tel. 06172 / 26021
– Dres. Jerkic & Walter, Louisenstr. 22, 61348 Bad Homburg, Tel. 06172 / 20055
– Ursula Mertes, Böttgerstr. 20, 60389 Frankfurt/Nordend, Tel. 069 / 94593820
sowie zusätzlich vom 01.07.2025 bis 18.07.2025:
– Dr. Stefan Behr, Sebastian-Kneipp-Str. 3, 60439 FfM/Mertonviertel, Tel. 069 / 69524763
Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch einen Termin!
Nach unseren Sommerferien sind wir ab 21.07.2025 wieder wie gewohnt für Sie da.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Ihr Praxisteam
Liebe Eltern,
heute erreicht uns die Information, dass sich die Abrechnungsmodalitäten ab sofort ändern.
Ab 23.4.2025 können (und sollen) wir den Impfstoff Bexero für die von der Stiko empfohlene Meningokokken-Impfung bis zum 5. Geburtstag über unseren Sprechstundenbedarf abrechnen.
Sie brauchen die Impfkosten also nicht mehr vorzulegen.
Bitte lösen Sie hierfür evtl. im Voraus ausgestellte Privat-Rezepte ab jetzt nicht mehr ein, sondern kommen Sie ohne Impfstoff zum vereinbarten Impftermin in unsere Praxis.
Beste Grüße
Ihr Praxisteam
Angesichts des anhaltenden Personalmangels im Kinderärztlichen Notdienst sind die Öffnungszeiten an beiden Standorten (Uniklinik Frankfurt und Klinikum Höchst) bis auf weiteres wie folgt eingeschränkt:
– Mittwoch und Freitag: 16 bis 18 Uhr
– Samstag, Sonntag, Brückentag, Feiertag: 10 bis 18 Uhr
Zeitweise kann auch nur einer der beiden Standorte betrieben werden.
Als Entlastung des hierdurch stärker frequentierten Präsenz-Notdienstes wird eine Kinderärztliche Videosprechstunde etabliert.
Diese Videosprechstunde ist momentan an besonders beanspruchten Feierstags-Wochenenden und ab Oktober 2025 zu den gesamten Zeiten des Kinderärztlichen Bereitschaftsdienstes besetzt.
Außerhalb dieser Zeiten ist der Allgemeine Ärztliche Notdienst zuständig.
Unter der Telefonnummer 116 117 können Sie erfragen, wann welcher Notdienst geöffnet ist und welche Art der Vorstellung für Ihre Fragestellung geeignet ist.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Liebe Eltern, liebe Patienten, bei gesetzlich versicherten Patienten sind wir verpflichtet, uns vor jeder Behandlung oder Ausstellung einer Verordnung/eines Rezepts einen Versicherungsnachweis vorlegen zu lassen.
Aktuell vergessen leider ungewöhnlich viele Patienten bzw. Eltern die Chipkarten mitzubringen. Wenn wir den Termin nicht verschieben möchten, müssen wir Sie dann bitten, von Ihrer Versicherung einen Versicherungsnachweis an uns faxen zu lassen. Das kostet Sie und uns wertvolle Zeit. Hinzu kommt, dass manche Krankenversicherungen nicht bereit sind, uns diese Nachweise zu faxen. Die Zusendung per Post dauert mehrere Tage. Eine Zusendung per Email ist aus Datenschutzgründen per normalem Mailzugang nach DSGVO nicht erlaubt.
Bitte denken Sie daran, die jeweils neueste Krankenversichungskarte zu Ihrem Besuch mitzubringen, da auch bei noch nicht erreichtem aufgedrucktem Ablaufdatum evtl. das Telematik-Zertifikat der Karte ungültig geworden sein kann. Das ist für Sie so nicht erkennbar, zeigt sich aber beim Einlesen der Karte hier vor Ort.
Alles in allem verursacht uns diese Problematik momentan täglich mindestens eine Stunde Mehrarbeit, die wir angesichts einer sehr vollen Sprechstunde nicht wirklich leisten können.
Wir brauchen also dringend Ihre Mithilfe.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Praxisteam
Sie haben uns noch kein Einverständnis zur Erhebung von Patientendaten erteilt oder für die gewünschte Impfung noch keine Einwilligung unterschrieben?
Wir stellen Ihnen hier die nötigen Formulare zum Datenschutz und Impfeinwilligungen zum Download bereit. So können Sie die nötigen Papiere zuhause ausdrucken, vorab in Ruhe ausfüllen und zum Termin mitbringen.
Sie brauchen eine Überweisung oder eine Folge-Verordnung?
Erbitten Sie diese telefonisch oder über unser Kontaktformular mindestens 2-3 Werktage im Voraus. Dann können wir diese Papiere in einer ruhigen Minute für Ihr Kind erstellen und für Sie zur Abholung bereitlegen. Spontan und mitten in einer vollen Sprechstunde ist das schlecht möglich und verursacht unnötige Wartezeit.
Vielen Dank für Ihre Kooperation,
Ihr Praxisteam
Liebe Patienten, liebe Eltern, ab 1.1.2024 sind wir verpflichtet Kassenrezepte in elektronischer Form auszustellen. Das bedeutet, dass die Medikamente, die ich verordne elektronisch in das System der Telematik übermittelt werden. Sie bekommen also keinen Papierausdruck des Rezeptes mehr in die Hand. Die Apotheke kann mittels Vorlage der Versichertenkarte des betreffenden Patienten auf die Verordnung zugreifen und gibt die entsprechenden Medikamente an Sie aus.
Dieses System ist für uns mit Mehraufwand verbunden, hat aber durchaus auch Vorteile. Beispielsweise brauchen Sie Rezepte in bestimmten Fallen nicht bei uns abzuholen, wenn die Verordnung telefonisch abgesprochen werden kann und uns die Versichertenkarte im entsprechenden Quartal bereits vorlag.
Problematisch ist, dass aktuell diverse Medikamente nicht lieferbar sind. Um trotzdem eine ausreichende Versorgung möglich zu machen und nötige Änderungen auf ein handhabbares Maß zu begrenzen, stimmen wir mit der Apotheke bei uns im Haus ab, was tagesaktuell verfügbar ist. Es steht Ihnen aber natürlich frei, auch jede andere Apotheke aufzusuchen. Wenn Änderungen der Verordnung nötig sein sollten, so spricht die jeweilige Apotheke dies mit uns ab. Dieses Vorgehen wird mit dem elektronischen Rezept auch möglich sein, funktioniert dann aber nur zu unseren Sprechzeiten und am besten zeitnah.
Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, ZU JEDEM BESUCH die Versichertenkarte mitzubringen und die verordneten Medikamente zeitnah zu holen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Ihre M. Helbig
Liebe Patienteneltern,
veraltete Versichertenkarten können in unserer EDV zu gravierenden Störungen führen.
Auch wenn das Gültigkeitsdatum einer Versichertenkarte noch nicht abgelaufen ist, kann es sein, dass diese nicht mehr gültig ist. So wird eine Karte gesperrt sobald eine neuere Chipkarte von Ihrer Versicherung ausgestellt wurde. Eigentlich ist es Aufgabe Ihrer Krankenversicherung Sie darauf hinzuweisen, dass die alte Karte nicht mehr verwendet werden darf und zerstört oder zurückgeschickt werden sollte.
Leider verstehen immer wieder Eltern diesen Sachverhalt nicht und versuchen die ältere Chipkarte als Zweitkarte zu nutzen. Die Vorlage einer gesperrten Karte bedeutet, dass Sie faktisch ohne gültigen Versicherungsnachweis hier vorstellig werden. Wenn Ihre Versicherung dann nicht bereit ist, uns umgehend einen Versicherungsnachweis zuzufaxen, können wir Ihr Kind (außer in einem bedrohlichen Notfall) nicht behandeln und müssen einen neuen Termin vereinbaren.
Zusätzlich können gesperrte Karten das immer komplexere und damit sehr empfindliche Computersystem der sog. Telematik derart stören, dass wir – wie kürzlich geschehen – über viele Stunden nicht mehr normal arbeiten können.
Bitte helfen Sie uns, solche Störungen und vermeidbare längere Wartezeiten durch nötige Anrufe bei Ihrer Versicherung zu vermeiden. Nur so können wir einen gut organisierten Praxisablauf gewährleisten.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Ihr Praxisteam
Liebe Patienten, liebe Eltern,
unsere Rahmenbedingungen werden zunehmend schwieriger. Eine knappere Personaldecke zwingt uns, unsere reguläre telefonische Erreichbarkeit einzuschränken.
Sie erreichen uns mittwochs und freitags von 8 bis 12 Uhr, montags, dienstags und donnerstags von 8 bis 12 Uhr und 14 bis 16 Uhr.
Wir versuchen weiterhin, konsequent Vorsorgen und Impfungen zeitlich getrennt von der Akutsprechstunde zu halten. Bitte melden Sie sich am frühen Vormittag telefonisch, damit wir einen entsprechenden Termin für Ihr Kind einplanen können. Bitte rufen, wenn Sie etwas bringen oder abholen möchten, ebenfalls morgens vorab an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!
Ihr Praxisteam